Ménopause & Préménopause

Foire aux questions

QUESTIONS EN LIEN AVEC LES PRISES DE SANG 

J’ai perdu ma requête pour faire mes prises de sang ou je ne la trouve plus. 

• Veuillez consulter votre portail patient afin d’avoir accès à votre requête à l’adresse suivante: https://eliv.portail.medfarsolutions.com/fr/login

Si vous aviez eu une requête papier qui vous avait été remise par Dr Blais lors de votre rencontre médicale et que vous l’avez perdue, des frais de 30$ s’appliquent pour l’émission d’une nouvelle requête. Vous devez appeler notre adjointe au 819-384-0855 pour en avoir une nouvelle. 

 

Selon mes calculs, la date de ma prise de sang est un samedi ou un dimanche et il est impossible d’avoir un rendez-vous, que dois-je faire ? 

• Si la prise de sang doit être faite un samedi, allez-y le vendredi. Si c’est le dimanche, allez-y le lundi. 

 

Il m’est impossible d’avoir un rendez-vous pour la prise de sang à la date donnée par l’infirmière, que dois-je faire ? 

• Vous pouvez y aller une journée avant ou une journée après la date mentionnée par l’infirmière. 

 

J’ai passé des prises de sang en vue d’un suivi et je n’ai pas eu de nouvelles. 

• Appeler au 819-384-0855 pour nous aviser de la date à laquelle la prise de sang a été faite. 

 

Je dois communiquer ma date de menstruation APRÈS avoir fait une prise de sang. 

• Appeler au 819-384-0855 pour nous aviser.
• Si la prise de sang doit être recommencée, une infirmière communiquera avec vous par votre portail patient.  
• Si la prise de sang est valide, vous recevrez un appel de l’adjointe afin de prévoir le suivi suivant. 

 

J’ai encore des menstruations et je dois avoir un calcul de date en vue d’une prise de sang. 

• Vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique SANS FRAIS avec l’infirmière dans l’une des plages horaires de 10 minutes se trouvant sur votre portail patient. Assurez-vous d’avoir en main minimum 3 dates de menstruations. Si vous redemandez un calcul de date parce que vous n’avez pas fait la prise de sang pour des raisons personnelles au moment déterminé lors de votre discussion avec l’infirmière, des frais vont s’appliquer.  

 

QUESTIONS EN LIEN AVEC L’HORMONOTHÉRAPIE 

Je n’ai pas reçu ma prescription d’hormonothérapie ou ma pharmacie n’a pas reçu la prescription. 

• Des délais de 24-48h sont possibles, après cela vous pouvez appeler au 819-384-0855 pour nous faire part de ce problème. 

 

Je suis une patiente de la clinique eliv sous traitement d’hormonothérapie et j’ai de nouveaux symptômes ou des effets secondaires. J’aimerais parler à une infirmière. 

Voici les options qui s’offrent à vous: 

• Appeler à la clinique au 819-384-0855 pour demander une consultation simple avec l’infirmière (voir la liste des prix en vigueur);
• Appeler au 811;
• Consulter votre médecin de famille. 

 

Je suis une patiente de la clinique eliv et j’ai une condition médicale nouvelle (nouvelle maladie, chirurgie prévue, nouveau médicament). 

• Vous pouvez appeler au 819-384-0855 pour aviser notre adjointe qui fera le suivi avec l’infirmière afin de s’assurer que l’hormonothérapie n’est pas contre-indiquée dans votre situation. 

 

J’ai des questions en lien avec la prise de mon hormonothérapie. 

• Vous pouvez vous référer au document de conseils aux patientes qui a été déposé dans votre portail patient lors de votre rencontre de mise en place du traitement avec l’infirmière;
• Vous pouvez appeler au 819-384-0855 et demander une consultation simple de 15 minutes avec l’infirmière (voir la liste de prix en vigueur). 

 

Je suis ménopausée sous traitement d’hormonothérapie et j’ai des saignements, que dois-je faire ? 

• Appeler au 819-384-0855 et notre adjointe vous planifiera un retour d’appel avec une infirmière.  

Sachez que lors du 3e saignement, vous devrez débourser des frais de consultation simple puisque cela nécessite une plus grande évaluation souvent en partenariat avec le médecin ou l’infirmière praticienne spécialisée (IPS). 

 

Je suis sous traitement de progestérone cyclique, c’est-à-dire que je prendre habituellement 14 comprimés par cycle. Ce mois-ci, mes menstruations sont en retard, est-ce que je dois arrêter ma progestérone ? 

• Vous devez continuer votre progestérone tant que vous n’avez pas vos menstruations. 

 

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous pouvez appeler au 819-384-0855 et notre adjointe se fera un plaisir de vous aider ! 

 

Sachez qu’en aucun temps, les réponses aux questions ci-dessus ne remplacent une évaluation par un professionnel de la santé et qu’il est de votre responsabilité de consulter en cas de besoin.